Mon Notaire Autrement a Ă©tĂ© crĂ©Ă© Ă partir d’un constat partagĂ© par beaucoup : un manque d’information de la part des clients, une expĂ©rience dĂ©gradĂ©e par des erreurs Ă©vitables, une charge de travail intense pour les collaborateurs et les notaires les rendant souvent indisponibles.Et du cĂŽtĂ© des notaires et de leurs collaborateurs : un changement de comportement des clients trĂšs impatients et exigeants.Les demandes des clients ne sont pas toujours possibles Ă satisfaire en raison du manque de temps.
Aujourd’hui, il est facile de commander un hamburger en quelques clics chez Uber Eats ou de passer une commande sur Amazon pour recevoir sa commande en 24heures. Chez le notaire, gĂ©rer une Ă©tape clĂ© de votre vie patrimoniale et familiale implique un autre « mode opĂ©ratoire » et le client doit en avoir conscience. Mieux, il doit l’intĂ©grer et le traduire dans ses actes … avant de signer le sien.
Mon Notaire Autrement s’engage Ă exploiter pleinement le champ des possibles, en apportant davantage aux clients et Ă tous les contributeurs des dossiers.
L’acte notariĂ© est une chaĂźne d’intervenants interne Ă l’office notarial et externes avec les multiples intervenants que le notaire doit gĂ©rer.
Mon Notaire Autrement s’engage sur 3 points :Â
Fournir des informations claires et pertinentes au moment oĂč elles sont nĂ©cessaires.
Maximiser l'efficacité des actions pour économiser du temps, de l'argent et de l'énergie.
Faire de chaque signature un pas vers une relation de confiance avec votre notaire pour les projets Ă venir.
Mon Notaire Autrement est là pour vous accompagner dans chaque étape de votre parcours notarial, en vous offrant une expérience moderne, simplifiée et adaptée à vos besoins. Nous voulons que votre expérience chez le notaire soit à la hauteur de vos attentes. Tout simplement.
Travailler en tant que collaborateur de notaire implique souvent de se concentrer sur le traitement des dossiers, sans toujours comprendre pleinement les expĂ©riences vĂ©cues par les clients. C’est seulement lorsqu’on devient soi-mĂȘme client que l’on prend conscience des vĂ©ritables dĂ©fis auxquels ces derniers sont confrontĂ©s.
Travailler en tant que collaborateur de notaire implique souvent de se concentrer sur le traitement des dossiers, sans toujours comprendre pleinement les expĂ©riences vĂ©cues par les clients. C’est seulement lorsqu’on devient soi-mĂȘme client que l’on prend conscience des vĂ©ritables dĂ©fis auxquels ces derniers sont confrontĂ©s.
Il y a eu un jour particulier oĂč le collaborateur de notaire que l’on est a vĂ©cu les mĂȘmes difficultĂ©s que celles rencontrĂ©es par les clients. Un divorce suivi de la perte d’un parent. Ces expĂ©riences ont mis en lumiĂšre plusieurs problĂ©matiques : indisponibilitĂ© des professionnels, manque d’information claire, et sentiment d’ĂȘtre obligĂ© de suivre des instructions sans les comprendre. Ce jour-lĂ , on comprend en tant que collaborateur, les difficultĂ©s auxquelles font face les clients.
C’est Ă partir de cette prise de conscience que Mon Notaire Autrement a trouvĂ© son sens. L’objectif Ă©tait clair : se mettre vĂ©ritablement Ă la place des clients pour leur rendre un service optimal. Pour ce faire, il Ă©tait nĂ©cessaire de quitter la profession de collaborateur, afin d’ĂȘtre pleinement disponible et de respecter Ă©galement les rĂšgles dĂ©ontologiques.
L’histoire de Mon Notaire Autrement est celle d’une transformation motivĂ©e par le dĂ©sir d’amĂ©liorer l’expĂ©rience des clients, de leur Ă©viter de perdre inutilement du temps, de l’argent et de l’Ă©nergie. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre le parcours notarial plus fluide, plus transparent et plus respectueux des besoins des clients.
Surtout, ne blĂąmez pas votre notaire.
La charge de travail et la complexité du droit rendent les choses difficiles. Mais vous avez un rÎle à jouer. En étant bien informé et guidé, vous pouvez faire la différence et gagner la confiance de votre notaire.
Prenez les rĂȘnes de votre dossier notarial. Avec Mon Notaire Autrement, chaque dĂ©cision est Ă©clairĂ©e, chaque action est prĂ©cise, et chaque interaction est fluide.
Vous facilitez le traitement de votre dossier tout en garantissant son succĂšs.
Beaucoup de notaires dĂ©plorent le manque d’informations de leurs clients.
Avec Mon Notaire Autrement, ce problÚme est résolu.
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